一诺千金:许下的一个诺言有千金的价值。比喻说话算数,极有信用。出处:西汉•司马迁《史记•季布栾布列传》:“得黄金百,不如得季布诺。”唐代•李白《叙旧赠江阳宰陆调》诗:“一诺许他人,千金双错刀。”错刀:古钱名。
武汉国投力信——湖北最大家居环境系统集成商,湖北最大品牌中央空调超市,2014年一季度,国投力信的销售额已破千万,国投力信正在积极地推动着家居环境市场理性化及规范化发展,并真正为用户创造舒适价值。
★宁可自己失千金,也不伤害客户 近日,国投力信接到了一笔客户订单(口头约定并未签定合同),要求订购格力中央空调,接到订单后,国投力信便向格力总部订货,格力总部前期报价为67000元。国投力信便将此价格报给客户。岂料不久后,格力总部告知价格报错,实为83000元,其中差价为16000元,客户订购两台,差价合计为32000元。
如果和客户谈好的价格,无故反悔涨价,会伤害到客户吗?答案是肯定的,人家在你这里购买了产品,谈好的价格,突然要涨价,客户会怎么想?肯定会生气,容易对你的品牌失去信心,以后还会关顾你吗? 公司并没有因为未和客户签定合同为由,向用户提出涨价,而是以口头约定履行了原价。
在国投力信的理念里,宁可自己吃亏,也不能去伤害客户。国投力信用自己的实际行动证明了一诺千金的含义。亏的是可以计算出来的钱,得的是客户无限量的信任。
有着十五年经营历史的国投力信正以诚信的态度履行着对客户的承诺,以感恩之心回报着信任我们的客户。
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